Pour les familles
Ajouter un coparent
Partagez vos enfants avec un autre parent ou tuteur. Chacun se connecte de son côté, avec l’accès que vous choisissez.
Inviter un coparent
Il faut avoir l’accès complet à un enfant pour inviter quelqu’un à s’en occuper.
- Ouvrez Famille. Sous Tuteurs, sélectionnez « Inviter un coparent ».
- Entrez son courriel.
- Sous Enfants, cochez les enfants à partager.
- Sous Accès, choisissez ce que la personne peut faire (voir plus bas).
- Sélectionnez « Envoyer l’invitation ».
La personne reçoit un courriel avec un lien qui ne fonctionne qu’une fois et expire après 7 jours. Elle se connecte ou crée son compte, puis sélectionne « Accepter l’invitation ». D’ici là, l’invitation figure sous Invitations, où le menu à côté vous permet de sélectionner « Renvoyer l’invitation » ou « Annuler l’invitation ».
Choisir son accès
- « Le même accès que vous » : commander et payer, modifier les renseignements et les allergies, et gérer les accès.
- « Peut commander et payer » : commander des repas et les payer. C’est le choix par défaut.
- « Peut commander, sans payer » : commander des repas. Une personne ayant accès au paiement les paie.
- « Consultation seulement » : voir les repas, les commandes et les renseignements, sans commander.
Vous pouvez accorder au plus l’accès que vous avez. Pour le changer plus tard, ouvrez le menu à côté de son nom et choisissez « Modifier l’accès ».
Qui paie
Chaque parent ou tuteur commande et paie de son côté, avec sa propre carte. Le crédit d’un repas annulé revient à la personne qui l’a payé.
Un coparent qui ne peut pas payer prépare la commande, puis sélectionne « Demander à Sam de payer » (avec votre nom) sur Vérifier la commande. Vous recevez un courriel, et le repas vous attend sur votre page Commander, sous À faire : sélectionnez « Approuver et payer ».
Vous voyez tous les deux les repas des enfants dans Commandes, y compris ceux que l’autre a payés. Si l’un de vous a déjà le repas d’un enfant dans une commande, la page Commander l’indique à l’autre, pour éviter de le commander deux fois.
Retirer un tuteur
- Ouvrez Famille. Sous Tuteurs, ouvrez le menu à côté de son nom.
- Choisissez « Retirer de la famille », puis confirmez.
La personne ne peut plus voir ni commander les repas de ces enfants. Vous pourrez l’inviter de nouveau plus tard. Pour la retirer d’un seul enfant, ouvrez la page de cet enfant et, sous Tuteurs, choisissez « Retirer comme tuteur ».
Bon à savoir : Chaque enfant doit avoir au moins un tuteur avec l’accès complet. Seule l’école peut modifier un tuteur indiqué comme « Restreint par l’école ».
Encore besoin d’aide ?
Parents : l’équipe des repas de votre école connaît le mieux votre menu, vos prix et vos dates. Pour tout le reste, écrivez à [email protected]. Une personne vous répond en un jour ouvrable, en français ou en anglais.
D’autres réponses se trouvent sur la page Aide.