Pour les familles
Rejoindre votre école
Votre école vous remet un code ou un lien d’inscription. L’inscription prend quelques minutes, et vous n’avez jamais besoin de mot de passe.
S’inscrire avec un code ou un lien
Votre école communique un code d’inscription, comme 7Q4K-M2PX, ou un lien d’inscription, dans une lettre, une infolettre ou un courriel. La lettre contient aussi un code QR.
- Ouvrez le lien d’inscription ou balayez le code QR. Vous pouvez aussi aller à Rejoindre votre école, taper le code sous Code d’inscription et sélectionner « Continuer ».
- Vérifiez le nom et la ville de l’école, puis sélectionnez « Continuer ».
- Connectez-vous ou créez votre compte avec votre courriel (voir plus bas). Vous revenez ensuite ici.
- Lisez ce que l’école et Luncheezy recueillent. Cochez « M’envoyer un courriel quand de nouveaux menus sont offerts » si vous le souhaitez, puis sélectionnez le bouton « Rejoindre » suivi du nom de votre école.
- Luncheezy ouvre ensuite « Ajouter un enfant ». Consultez Ajouter vos enfants et leurs allergies.
En vous inscrivant, vous acceptez les conditions d’utilisation pour les familles. Consultez aussi notre politique de confidentialité.
Bon à savoir : Si vous voyez « Ce code d’inscription n’est pas valide », vérifiez le code auprès de votre école. Il a peut-être été remplacé par un nouveau code.
Se connecter sans mot de passe
Aucun mot de passe : nous vous envoyons par courriel un code de connexion à usage unique.
- Entrez votre courriel et sélectionnez « Envoyer le code ».
- Tapez le code à 6 chiffres reçu par courriel. Pas de code ? Vérifiez vos courriels indésirables, ou attendez un moment et sélectionnez « Renvoyer le code ».
Pour vous connecter plus vite, ajoutez une clé d’accès : ouvrez Compte, puis Sécurité et appareils, et sélectionnez « Ajouter une clé d’accès ». La prochaine fois, sélectionnez « Se connecter avec une clé d’accès » et utilisez votre visage, votre empreinte digitale ou le verrouillage de votre écran.
Vous avez plutôt reçu une invitation par courriel ?
Certaines écoles ajoutent les familles à partir de leurs listes de classe et envoient à chaque parent une invitation où figurent déjà les enfants. Utilisez-la plutôt que le code d’inscription.
- Ouvrez le courriel et sélectionnez « Accepter l’invitation ». Le lien ne fonctionne qu’une fois et expire après 7 jours.
- Si vous n’êtes pas connecté, sélectionnez « Continuer » et connectez-vous avec l’adresse courriel indiquée sous Envoyée à.
- Sélectionnez « Accepter l’invitation ». Vous acceptez du même coup les conditions d’utilisation pour les familles.
Bon à savoir : Si vous vous inscrivez avec le code et ajoutez vous-même vos enfants, vous pourriez voir « Cet enfant est déjà inscrit à l’école. » Cherchez le courriel d’invitation ou demandez au secrétariat de l’école de vous associer. Si le lien a expiré, demandez-en un nouveau à l’école.
Votre langue et votre nom
- Avant de vous connecter, si la page s’affiche en anglais, sélectionnez « Français » au bas de la page.
- Une fois connecté, ouvrez Compte, choisissez votre Langue sous Profil et sélectionnez « Enregistrer les modifications ». Elle sert aux pages, aux courriels et aux textos de Luncheezy.
- Ajoutez aussi votre nom dans Compte, pour que votre école et vos coparents sachent qui vous êtes.
- Vous utilisez déjà Luncheezy dans une autre école ? Ouvrez Famille et sélectionnez « Rejoindre une autre école ».
Encore besoin d’aide ?
Parents : l’équipe des repas de votre école connaît le mieux votre menu, vos prix et vos dates. Pour tout le reste, écrivez à [email protected]. Une personne vous répond en un jour ouvrable, en français ou en anglais.
D’autres réponses se trouvent sur la page Aide.