Votre forfait Luncheezy et la facturation

Les forfaits

Chaque école commence avec le forfait Départ. L’inscription est gratuite : le vendeur du repas (votre école, le comité de parents ou le traiteur) paie de petits frais Luncheezy sur chaque repas payé, prélevés sur la vente. Aucuns frais sur les repas payés avec du crédit ou l’aide aux repas.

Les forfaits École et Illimité sont des abonnements, facturés chaque mois de septembre à juin ou une fois par année scolaire. Ils remplacent les frais par repas, permettent plus de vendeurs et de jours de repas, et comprennent le rapport de bénéfices. Les prix et les limites sont sur la page des tarifs.

Qui voit la facturation

Seules l’administration et la trésorerie de votre école voient Facturation, dans Paramètres. On y trouve :

• Votre forfait : le forfait, son état et son prix, le mode de paiement et la prochaine facture.
• Ce mois-ci : vos jours de repas jusqu’ici et, avec le forfait Départ, les frais Luncheezy prélevés sur les ventes.
• Factures : les factures de Luncheezy à votre école. Ouvrez-en une, ou téléchargez-la en PDF.

Choisir ou changer de forfait

Vous pouvez choisir le forfait École ou Illimité une fois votre école confirmée par Luncheezy, habituellement en un jour ouvrable.

1. Ouvrez Paramètres, puis Facturation. Avec le forfait Départ, les forfaits s’affichent sur la page; sinon, choisissez « Changer de forfait ».
2. Choisissez Mensuel ou Annuel, puis un forfait, par exemple « Choisir École ».
3. Payez par carte dans la page de paiement sécurisée. Vous revenez à Facturation une fois le forfait activé.

Les passages à un forfait supérieur commencent tout de suite. Les passages à un forfait inférieur et le retour au forfait Départ prennent effet à la fin de la période, et le passage entre mensuel et annuel se fait le 1er septembre. Les forfaits annuels ne sont pas remboursés. Pour mettre à jour la carte ou les coordonnées de facturation, choisissez « Gérer la facturation » et confirmez votre identité avec votre application d’authentification ou une clé d’accès. Les forfaits mensuels font une pause en juillet et en août, sauf si vous activez « Continuer la facturation en juillet et en août ».

Les relevés de frais mensuels

Avec le forfait Départ, il n’y a pas de facture : les frais de Luncheezy sont déjà prélevés sur chaque vente. Chaque vendeur qui a payé des frais reçoit plutôt un relevé le 2 du mois suivant. Ouvrez Finances, puis Frais Luncheezy, ou choisissez « Relevés de frais mensuels » dans Facturation. Chaque relevé présente les repas avec frais par jour de repas, et se télécharge en PDF ou en CSV. Il n’y a rien à payer.

Quand un traiteur vend le repas, les frais du forfait Départ sont prélevés sur ses ventes, sauf si votre école a le forfait École ou Illimité.